FAQ – Smartphone-Spende
Um sicherzustellen, dass alle persönlichen Daten von einem Handy entfernt werden, wenn es gespendet wird, ist es wichtig, alle Verbindungen zu deinem Google-Konto sowie andere persönliche Daten zu löschen. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du dies tun kannst:
1. Google-Konto vom Gerät entfernen
Für Android-Geräte:
- Einstellungen öffnen: Gehe zu den Einstellungen deines Geräts.
- Konten verwalten: Tippe auf „Konten und Passwörter“ oder „Nutzer und Konten“.
- Google-Konto auswählen: Wähle das Google-Konto, das du entfernen möchtest.
- Konto entfernen: Wähle „Konto entfernen“ und bestätige den Vorgang.
- Bestätigung: Gib bei Bedarf die PIN oder das Muster zur Bestätigung ein.
Für iPhones (iOS):
- Gmail-App:
- Öffne die Gmail-App und tippe auf dein Profilbild.
- Wähle „Konten auf diesem Gerät verwalten“.
- Wähle das Google-Konto aus und tippe auf „Von diesem Gerät entfernen“.
- Bestätige den Vorgang.
- Safari-App:
- Öffne die Safari-App und gehe auf google.com.
- Melde dich ab, falls du eingeloggt bist.
- Wähle das Konto aus und tippe auf „Konto entfernen“.
- Native Mail-App:
- Gehe zu den „Einstellungen“ > „Mail“ > „Accounts“.
- Wähle das Konto aus und tippe auf „Konto löschen“.
- Bestätige mit „Von meinem iPhone löschen“.
2. Werkseinstellungen zurücksetzen
Um sicherzustellen, dass wirklich alle persönlichen Daten gelöscht sind, kannst du das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden alle Apps, Konten und persönlichen Daten vollständig entfernt. Hier ist, wie es geht:
Für Android-Geräte:
- Gehe zu den Einstellungen.
- Wähle System und dann Zurücksetzen.
- Tippe auf Werkseinstellungen zurücksetzen und bestätige.
Für iPhones (iOS):
- Gehe zu den Einstellungen deines Geräts.
- Tippe unter „Allgemeine Verwaltung“ auf „Zurücksetzen“ (speziell auf „Werkseinstellungen“).
- Erneut zurücksetzen.
- Wenn du ein Passwort hast, gib es ein.
- Tippe auf „Alles löschen„.
3. Zusätzliche Tipps
- SIM-Karte entfernen: Stelle sicher, dass du die SIM-Karte entfernst, da diese oft noch mit persönlichen Informationen verknüpft sein kann.
- Speicherkarte entfernen: Wenn du eine SD-Karte verwendest, entferne auch diese, um sicherzustellen, dass keine Daten zurückbleiben.
Indem du diese Schritte befolgst, stellst du sicher, dass alle persönlichen Informationen entfernt werden, bevor das Gerät gespendet wird. Damit schützt du deine Privatsphäre und sorgst ebenso dafür, dass das gespendete Smartphone weiterverwendet werden kann.